Política de Privacidad
Transparencia y protección de tus datos personales en solytheravon
Última actualización: 15 de enero de 2025
1. Información General
solytheravon, con domicilio en C. de la Merced, 37, 33201 Gijón, Asturias, España, se compromete a proteger la privacidad de sus usuarios y garantizar el tratamiento responsable de los datos personales conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestra plataforma de planificación financiera y presupuestaria.
2. Datos que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información para brindarte un servicio personalizado y eficaz:
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Datos de identificación: Nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono y fecha de nacimiento
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Información financiera: Ingresos, gastos, objetivos de ahorro y datos presupuestarios que compartes voluntariamente
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Datos técnicos: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y patrones de navegación
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Información de uso: Preferencias del usuario, historial de actividad en la plataforma y configuraciones personalizadas
3. Finalidad del Tratamiento
Utilizamos tus datos personales para los siguientes propósitos legítimos:
Prestación del Servicio
Proporcionar herramientas de planificación presupuestaria, análisis financiero personalizado y seguimiento de objetivos económicos.
Comunicación
Enviar notificaciones importantes sobre tu cuenta, actualizaciones del servicio y comunicaciones relacionadas con tu actividad.
Mejora Continua
Analizar el uso de la plataforma para desarrollar nuevas funcionalidades y optimizar la experiencia del usuario.
Cumplimiento Legal
Cumplir con obligaciones fiscales, contables y regulatorias aplicables al sector financiero.
4. Base Legal del Tratamiento
El procesamiento de tus datos se fundamenta en las siguientes bases legales establecidas por el RGPD:
Consentimiento: Para el envío de comunicaciones comerciales y análisis de preferencias que requieren tu autorización expresa.
Adicionalmente, procesamos ciertos datos basándonos en el interés legítimo para la prestación del servicio, la ejecución del contrato establecido contigo, y el cumplimiento de obligaciones legales que nos son aplicables como empresa prestadora de servicios financieros.
5. Compartir Información con Terceros
solytheravon no vende, alquila ni comparte tu información personal con terceros, excepto en las siguientes circunstancias específicas:
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Proveedores de servicios: Empresas que nos ayudan a operar la plataforma, como servicios de hosting, análisis y soporte técnico, siempre bajo estrictos acuerdos de confidencialidad
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Cumplimiento legal: Cuando sea requerido por ley, orden judicial o solicitud de autoridades competentes
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Protección de derechos: Para proteger nuestros derechos legales, propiedades o seguridad, así como la de nuestros usuarios
6. Tus Derechos como Usuario
Como titular de los datos, tienes derecho a ejercer los siguientes derechos reconocidos por la normativa europea y española:
Acceso
Obtener información sobre qué datos personales procesamos y cómo los utilizamos.
Rectificación
Corregir datos inexactos o incompletos que tengamos sobre ti.
Supresión
Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.
Portabilidad
Recibir tus datos en formato estructurado para transferirlos a otro servicio.
Oposición
Oponerte al tratamiento basado en interés legítimo o para fines de marketing.
Limitación
Restringir el procesamiento de tus datos en circunstancias específicas.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos a través de info@solytheravon.com. Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de 30 días naturales.
7. Medidas de Seguridad
Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger tu información personal:
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Cifrado avanzado: Toda la información se transmite mediante protocolos SSL/TLS y se almacena con cifrado AES-256
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Control de acceso: Sistemas de autenticación multifactor y permisos granulares para el personal autorizado
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Monitoreo continuo: Supervisión 24/7 de sistemas y detección automática de actividades sospechosas
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Copias de seguridad: Respaldos automáticos diarios con almacenamiento en ubicaciones geográficamente distribuidas
8. Período de Conservación
Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados:
Los datos de la cuenta se mantienen mientras permanezca activa. Tras la cancelación, se conservan durante 5 años para cumplir con obligaciones legales y fiscales, después de lo cual se eliminan permanentemente.
Los datos técnicos y de navegación se conservan durante un máximo de 2 años para análisis estadísticos y mejora del servicio. Los datos financieros pueden conservarse por períodos más largos cuando sea requerido por la legislación española aplicable.
9. Transferencias Internacionales
En determinadas ocasiones, podemos transferir tus datos a países fuera del Espacio Económico Europeo para la prestación de ciertos servicios técnicos. En tales casos, garantizamos que:
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El país de destino cuente con una decisión de adecuación de la Comisión Europea
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Se implementen las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea
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Existan otras garantías adecuadas según el artículo 46 del RGPD
10. Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de navegación, analizar el uso de la plataforma y personalizar el contenido. Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador.
Para información detallada sobre nuestra política de cookies, incluyendo los tipos que utilizamos y cómo deshabilitarlas, consulta nuestra Política de Cookies disponible en el pie de página de nuestro sitio web.
11. Menores de Edad
Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de edad. Si tenemos conocimiento de que hemos recopilado datos de un menor, procederemos a eliminarlos inmediatamente.
Los padres o tutores que descubran que un menor ha proporcionado información personal sin consentimiento pueden contactarnos para solicitar la eliminación de dichos datos.
12. Actualizaciones de esta Política
Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad para reflejar cambios en nuestras prácticas, tecnología, requisitos legales u otros factores. Te notificaremos sobre cambios significativos mediante correo electrónico o avisos prominentes en nuestra plataforma.
Te recomendamos revisar periódicamente esta política para estar informado sobre cómo protegemos tu información. La fecha de la última actualización se indica al inicio de este documento.